目前，上海市旅游局副局長(zhǎng)杭春芳在上海市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)旅游景點(diǎn)分會(huì)換屆大會(huì)上表示：上海需要以優(yōu)秀景區(qū)點(diǎn)的服務(wù)標(biāo)桿來(lái)引領(lǐng)全域旅游建設(shè)。她指出，目前，旅游業(yè)供需兩旺，增速前所未有，我國(guó)旅游正在從景區(qū)旅游模式向全域旅游模式轉(zhuǎn)換，但這不能理解成搞全域旅游會(huì)使旅游景區(qū)地位與功能下降，而是恰恰相反，全域旅游的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要以景點(diǎn)景區(qū)為標(biāo)桿，上海旅游景區(qū)點(diǎn)需要發(fā)揮關(guān)鍵的引領(lǐng)示范作用。

杭春芳說(shuō)，全域旅游強(qiáng)調(diào)區(qū)域資源有機(jī)整合，產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，社會(huì)共建共享，景區(qū)內(nèi)外一體化，以游客體驗(yàn)為中心，整體規(guī)劃環(huán)境，優(yōu)化旅游服務(wù)全過(guò)程等。從這個(gè)角度來(lái)看，全域旅游的核心基礎(chǔ)是景點(diǎn)景區(qū)，是起決定作用的，把景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)外延化，即把標(biāo)準(zhǔn)化的A級(jí)景區(qū)服務(wù)延伸到周邊，進(jìn)而推廣到整個(gè)城市。

她指出，上海景區(qū)景點(diǎn)在上海都市旅游中發(fā)揮了關(guān)鍵的基礎(chǔ)性作用，2016年上海旅游人次達(dá)到2.9億元，其中，90多家A級(jí)景區(qū)接待了1.2億人次，占到40%以上，這證明旅游景區(qū)點(diǎn)的基礎(chǔ)地位是不可撼動(dòng)的。

杭春芳要求上海景區(qū)點(diǎn)自我加壓，而不是停留在滿足標(biāo)準(zhǔn)復(fù)核的底線，要提升服務(wù)品質(zhì)，做出上海景點(diǎn)的特色和亮點(diǎn)，樹(shù)立旅游行業(yè)建設(shè)的標(biāo)桿，成為管理服務(wù)的模范，站在高地上引領(lǐng)全域旅游發(fā)展。（丁寧）

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