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　　2013年，“三公消費(fèi)”縮減，高端酒店市場(chǎng)呈低迷形勢(shì)。社會(huì)大環(huán)境背景下，酒店行業(yè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，形勢(shì)嚴(yán)峻，市場(chǎng)現(xiàn)拐點(diǎn)。為應(yīng)對(duì)這一市場(chǎng)現(xiàn)象，各大酒店各出奇招，以提升酒店整體營(yíng)業(yè)額。

　　招數(shù)一：細(xì)分目標(biāo)客戶 整合產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)

　　據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)查，都市人年均旅游次數(shù)3.27次，休閑度假比例達(dá)88.54%。高端酒店認(rèn)清局勢(shì)，快速做出應(yīng)對(duì)措施，將酒店的主要目標(biāo)客戶從團(tuán)隊(duì)會(huì)議轉(zhuǎn)戰(zhàn)到商旅及休閑人群。酒店目標(biāo)客戶的調(diào)整，是酒店運(yùn)營(yíng)的核心點(diǎn)。

　　為了滿足商旅人士的需求，各高端酒店整合產(chǎn)品，以主推單品帶動(dòng)全酒店的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)。如北京富來(lái)宮酒店推出258元私密溫泉套餐，北京龍脈溫泉度假村推出溫泉+住宿+娛樂(lè)的產(chǎn)品套餐。以溫泉拉動(dòng)酒店其他產(chǎn)品的消費(fèi)，進(jìn)而提升酒店的營(yíng)業(yè)額。

　　招數(shù)二：品牌化信息全案營(yíng)銷(xiāo) 全面開(kāi)花

　　隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，各大高端酒店愈加意識(shí)到品牌營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于市場(chǎng)的重要性。酒店品牌的全網(wǎng)釋放，將更多的消費(fèi)者吸引到酒店來(lái)，達(dá)到酒店整體營(yíng)+銷(xiāo)的目的。

　　其中尤以本地品牌北京瑞麟灣溫泉度假酒店為首。據(jù)悉，在2013年，北京瑞麟灣溫泉度假酒店依托七星迪曼的全案營(yíng)銷(xiāo)推廣，共運(yùn)用了新聞軟文、論壇、SEO/SEM、微電影、微博、線下活動(dòng)、電視廣播等數(shù)十種營(yíng)銷(xiāo)方式。樹(shù)立了酒店的品牌宣傳陣地，拉動(dòng)酒店整體營(yíng)業(yè)額。據(jù)瑞麟灣數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，酒店重新調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略后，散客比例達(dá)96%，單日接待人次超900人，遠(yuǎn)超之前單日峰值200人的接待人次。餐飲客滿，溫泉項(xiàng)目時(shí)?，F(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象。

　　招數(shù)三：強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 打造優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品

　　城市生活壓力大，都市人休閑度假需求強(qiáng)烈。據(jù)統(tǒng)計(jì)，北京市人均年郊游次數(shù)1-5次的比例達(dá)52%，單次旅游人均消費(fèi)300元以上比例高達(dá)69%。面對(duì)亟須休閑緩壓的城市人群，各高端酒店紛紛聯(lián)合酒店行業(yè)服務(wù)平臺(tái)打造旅游產(chǎn)品。

　　2013年，國(guó)內(nèi)酒店品牌從酒店產(chǎn)品自身，品牌營(yíng)銷(xiāo)，借力平臺(tái)等多方面提升酒店?duì)I業(yè)額。隨著酒店行業(yè)的向前發(fā)展，多元化，細(xì)致化，個(gè)性化的酒店服務(wù)將成主流。